Как отписаться от вам звонили мтс. Как отключить услугу «Вам звонили» от МТС? Нюансы использования услуги «Вам звонили»

«Вам звонили!» - дополнительная услуга связи, позволяющая абоненту МТС не потерять ни одного вызова в тех случаях, когда его телефон будет недоступен или выключен. Информацию о пропущенных вызовах абонент получит в виде SMS-сообщения от имени звонившего абонента спустя несколько минут после срабатывания условия переадресации и при регистрации в сети МТС.

Как добавить услугу?

Услуга доступна абонентам всех тарифных планов и не требует дополнительного добавления. Для того чтобы воспользоваться услугой, абоненту МТС необходимо набрать следующую команду на своем мобильном телефоне: **62*110110#.

Или через меню мобильного телефона:

С 14.07.2016г. сервис «Вам звонили» предоставляется всем абонентам, как базовая настройка сети. Переадресация в рамках сервиса «Вам звонили» срабатывает по условию «Недоступен» у всех абонентов, у которых не настроена переадресация по данному условию на другой номер или номер «Голосовой почты».

Как это работает?

Услуга «Вам звонили!» начинает работать сразу после установки переадресации.

SMS-сообщение о пропущенном вызове поступает с номера абонента, звонившего на недоступный телефон и содержит следующую информацию:

• О номере звонившего абонента в период срабатывания условия переадресации;
• О количестве пропущенных вызовов с номера звонившего абонента;
• О времени и дате последнего звонка звонившего абонента.

Текст:
Отправитель: +375292234567

В случае если номер отправителя сохранен у вас в записной книге, em>SMS-сообщение о пропущенном вызове поступит от имени звонившего абонента, и будет выглядеть следующим образом:

Пример входящего SMS-сообщения:
Текст: Vam zvonili: +375292234567 vizovov 10, poslednij vizov 11:35 08/04/13 MTS
Отправитель: Катя Иванова

Срок хранения SMS-сообщений о пропущенных вызовах - 24 часа с момента формирования сообщения о пропущенном вызове.

При дозвоне на номер абонента использующего услугу «Вам звонили!» будет звучать фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже ».

Для деактивации услуги «Вам звонили!» необходимо набрать комбинацию символов002.

Внимание!
Корректная работа данной услуги гарантируется только при внутрисетевых вызовах.

Сколько стоит?

Плата за услугу «Вам звонили!», а также за входящие SMS-сообщения о пропущенных вызовах не предусмотрена в соответствии с Правилами предоставления услуг по тарифному плану абонента.

Если абонент подключил услугу «Антиопределитель номера» и звонит на номер абонента, использующего услугу «Вам звонили!», SMS-сообщения от номера 110110 будет сформировано с указанием того, что номер звонящего абонента скрыт.

Услуга «Вам звонили!» не работает, если установлен запрет на все входящие вызовы или исходящие вызовы (call barring). В этом случае абонент не получит SMS-сообщения с номерами тех, кто ему звонил.

При использовании услуги «Вам звонили!» абонент при совершении исходящих вызовов может видеть на дисплее своего мобильного телефона сообщение «Включена переадресация».

В рамках услуги "Вам звонили!" также можно установить безусловную переадресацию всех вызовов. Для этого необходимо воспользоваться следующей командой: **21*110110#

В этом случае при дозвоне на номер абонента использующего услугу «Вам звонили!» будет звучать фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже», и пользователь сервиса получит SMS-уведомление о пропущенных вызовах.

‘Хотели бы вы знать, кто вам звонил, когда телефон был отключен или был недоступен? Такое возможно, благодаря услуге «Вам звонили » от МТС. Теперь если Вы находитесь вне зоны действия сети, либо Ваш мобильный телефон отключен, то всегда есть возможность узнать о том, кто вам звонил.

Давайте рассмотрим эту опцию подробнее.

Как работает опция «Вам звонили»?

При нахождении телефона вне зоны действия, когда на него невозможно дозвониться и поступлении на этот номер звонка абонент получает входящее смс после появления в сети МТС, в котором указывается, что такой-то абонент пытался позвонить.

Действие опции можно увидеть на прикрепленном скриншоте слева.

Как подключить услугу «Вам звонили»?

На ряде тарифов данная опция уже подключена, но если на Вашем номере ее до сих пор нет и Вы хотите ее подключить, то необходимо с мобильного телефона набрать комбинацию цифр *111*38#. В появившемся меню необходимо подтвердить подключение клавишей «1»

Как отключить услугу «Вам звонили»?

Для отключения опции необходимо набрать аналогичную комбинацию, которая указана выше и подтвердить ее отключение клавишей «2». Также удаление опции возможно по звонку в контактный центр и через .

Если Вы уверены, что на Вашем номере телефона подключена услуга «Вам звонили», но приходит СМС такого содержания: «Вы пытаетесь отключить услугу «Вам звонили», но ее нет на Вашем номере», то это значит, что на номере подключена опция «Вам звонили!». Заметили? У этой опции есть восклицательный знак на конце. Для отключения этой услуги возьмите телефон и наберите *111*338# и опция отключится автоматически.

Сколько стоит услуга «Вам звонили»?

На тарифных планах Smart от МТС опция предоставляется бесплатно. (Изменено 23 сентября 15 года: Информация неверная, описано ниже) На остальных тарифах без абонентской платы опция стоит примерно 0,5р-0,6р в сутки. Стоимость опции зависит от региона.
Внимание: Опция «Вам звонили» входит в стартовый пакет многих тарифов, не имеющих абонентскую плату. Около недели опция подключена бесплатно, затем начинает списываться абонентская плата.

Услуга «Вам звонили» на тарифах Смарт

С 22 сентября услуга стала платной и на при этом стоимость опции повысилась почти в два раза. Для того, чтобы отключить опцию Вам звонили на Смарте, воспользуйтесь комбинациями выше.

Пожалуй, почти у всех сотовых операторов сейчас есть услуга под названием "Вам звонили". МТС, к примеру, по умолчанию подключает ее своим абонентам. К слову, в последнее время это не такое уж и полезное предложение. Кто-то желает включить ее, а некоторым интересно, как отказаться от опции. Сейчас нам предстоит разобраться во всем этом. Самая полезная информация об услуге "Вам звонили" (МТС) будет представлена ниже. Все, что абоненты должны знать перед началом работы с предложением. Иначе могут появиться некоторые проблемы, которые вызовут массу недовольства со стороны клиентов.

Общее описание

Что же собой представляет опция под названием "Вам звонили" (МТС)? В действительности это своеобразное сообщение, которое приходит абонентам в момент подключения к сети. Если в период вашего отсутствия кто-то пытался до вас дозвониться, вы тут же получите СМС-оповещение. Для каждого конкретного номера будет отдельное письмо.

В тексте сообщения отобразится абонент, который вам звонил, а также последнее время попытки связи с вами. Плюс ко всему здесь же указывается количество совершенных звонков за время вашего отсутствия. Иногда это очень удобно. Стоит абоненту появиться в сети, как звонящему придет в ответ оповещение об этом. Поэтому очень полезной в некоторых случаях оказывается от компании МТС услуга "Вам звонили".

Стоимость

Правда, есть у нее один существенный минус. Раньше данная опция была абсолютно бесплатной. И не нужно было задумываться о подробностях ее предоставления перед тем, как подключить услугу "Вам звонили" (МТС). Но вот уже несколько лет как эта возможность стала платной.

Разумеется, при таком раскладе не особо хочется заниматься подключением. Особенно если вы редко пропадаете из сети и к вам можно легко дозвониться. Плата за услугу снимается каждый день. Даже если она не была активирована ни разу за сутки. В день вы должны отдать всего 1 рубль. Немного, но лишние траты на мобильном не нужны никому. В некоторых регионах за "Вам звонили" (МТС) составляет порядка 60 рублей в месяц.

Правда, имеются небольшие исключения. Для некоторых тарифных планов опция "Вам звонили" абсолютно бесплатна. Список довольно большой. И узнать его можно на официальном сайте оператора. За непосредственное подключение ничего платить не нужно.

Звоним оператору

Вот теперь можно узнать немного о подключении и отключении нашего сегодняшнего предложения. Вариантов здесь очень много. Запомните, почти любой метод подключения годен для отказа от опций. И первый прием, который можно использовать, - это звонок оператору.

На мобильнике набираете 0890 и ждете ответа оператора. С голосом-роботом, который часто включается под видом автоответчика, общаться не стоит - процесс затянется на долгое время. Сообщите оператору, что хотели бы подключить услугу "Вам звонили" (МТС). Согласитесь с подробностями предоставления опции и оплатой, а затем подождите какое-то время. На вас будет оформлен соответствующий запрос. В завершение процесса вы получите оповещение об успешной активации.

К слову, отказ от "Вам звонили" оформляется аналогичным образом. Только в этом случае оператор может попросить у вас паспортные данные. Это нужно для удостоверения личности и принадлежности сим-карты именно вам.

Подключение по команде

Опция "Вам звонили" (МТС) может быть включена на телефоне при помощи специального запроса. Он называется USSD-командой. Собой она представляет обычную простую комбинацию, которую абонент самостоятельно вводит на мобильнике, а затем отправляет на обработку. USSD-команды бесплатны во всех случаях. С их помощью в любое время (даже среди ночи) вы можете отказаться или подписаться на те или иные сервисы от оператора.

Вам интересна от МТС услуга "Вам звонили"? Решили опробовать ее в действии? Тогда на телефоне печатайте смело *111*38#. После нажмите на кнопку "Вызов" на своем гаджете. Если у вас положительный баланс на мобильном, то в ответ получите сообщение с результатом. Обычно там написано "Услуга "Вам звонили" успешно подключена. Спасибо, что вы с нами. Компания МТС". Это все. Теперь можно не беспокоиться, что вы пропустите какие-то важные звонки. Как видите, у МТС "Вам звонили" подключить можно несколькими способами.

Отказываемся от всего

Неважно, какой у вас тариф. Если вы не попадаете в список, опубликованный на официальном сайте МТС, то рано или поздно задумаетесь над отпиской от нашего сегодняшнего пакета. Особенно это актуально тогда, когда до вас почти всегда можно дозвониться. Например, чаще всего и раньше всех отказываются на тарифе "Супер МТС". "Вам звонили", здесь это пустая трата дополнительных средств. Да и вообще, любое предложение с абонентской платой заставляет задуматься над отпиской от некоторых платных сервисов.

Здесь на помощь может прийти соответствующая команда для телефона. Как и в случае с подключением, вы должны напечатать комбинацию и отправить ее на обработку. Чтобы отписаться от "Вам звонили", придется обратиться к *111*38#. Получается, что для включения и отключения сегодняшней функции нужна одна и та же команда. Это очень редкое явление.

Важно: сообщение с результатом обработки запроса может прийти с задержкой приблизительно в 15-20 минут. Не торопитесь повторять операцию, а то вы несколько раз включите и отключите "Вам звонили".

Интернет

Последний вариант для отказа от услуг и их подключения - это интернет. А точнее, "Личный кабинет" от компании МТС. Услуга "Вам звонили" довольно легко активируется и деактивируется с его помощью.

Нужно всего лишь авторизоваться на сайте компании и открыть раздел "Услуги". Там вы сможете увидеть список всех предложений оператора. Напротив тех, что у вас уже имеются, будет надпись "Отключить". В противном случае вы увидите "Подключить". Нажмите на соответствующую подпись около "Вам звонили", введите в поле специальный код проверки (он придет вам на мобильный после щелчка) и завершите операцию.

Услуга Вам звонили от МТС позволяет узнать, какие были звонки на ваш телефон в период, пока телефон был выключен. Данный сервис предоставляется многими операторами в рамках тарифных планов, но в компании MTS ее можно подключить и деактивировать по мере необходимости. Например, многие предприниматели используют телефоны для работы с клиентами, поэтому нет необходимости знать, кто звонил в нерабочее время. Если существует такая потребность, МТС предлагает облачную корпоративную АТС, в которой будут зафиксированы все звонки.

Функция «Вам звонили» работает для частных номеров и удобна абонентам, которые могут быть проинформированы о звонках в период отсутствия в сети, когда телефон отключен из-за отсутствия разряда в батареи. Например, она полезна для контроля звонков от детей, родителей и друзей.

Подобное оповещение помогает вовремя прореагировать и перезвонить близким в случае непринятия своевременного звонка, когда мобильный телефон не в сети.

Вам звонили на МТС – что это за услуга? Эта опция позволяет:

• сделать так, чтобы вам пришло вовремя оповещение о важном звонке , когда абонент был вне роуминга;
• узнать о звонках , когда отключился телефон;
• быть в курсе, кто вам звонил , когда вы были у начальника, врача или на лекции.

Также данная опция подразумевает оповещение абонента, который звонил на отключенный телефон абонента и не дозвонился (при подключении услуги «Я на связи»). Функция может быть подключена с помощью команды или в Личном кабинете, можно указать целый ряд причин, показывающих целесообразность ее использования.

Также можно выключить функцию оповещения, вашему другу будет недоступна информация, что ваш телефон появился в сети. Обратите внимание, что далеко не всегда можно получить номер звонившего абонента, существует целый ряд ограничений при использовании ряда сервисов. Например, функция отключается при активации голосовой почты, с помощью которой звонившие могут оставить сообщение.

Как отключить услугу "Вам звонили"?

Для этого есть следующие способы:

• с помощью оператора контакт-центра по номеру ;
• через Личный кабинет в разделе Управление услугами;
• с помощью набор цифр *111*38# – при включенной услуге опция деактивируется;
• нужно отправить смс с текстом 21140 на номер ;
• с помощью интернет помощника в разделе ihelper.mts.ru (потребуется авторизоваться с помощью номера телефона и пароля), выберите «Вам звонили» и «Отключить»;

Если вы не отключили данную услугу, то при неиспользовании телефона у вас будет накапливаться задолженность в размере 1 рубль 20 копеек в сутки , в течение месяца до 36 рублей, для платы за сервис можно использовать любой вариант пополнения.

При редком использовании телефона рекомендуется деактивировать сервис, а также ряд других опций, например, АОН – определение номера, которые создают излишнюю финансовую нагрузку на план. Получение информации о платежах возможно с помощью отчета Детализация, из каких частей состоит общая оплата вашего лицевого счета.

Функция «Вам звонили» не относится к обязательным и может активироваться по мере необходимости неограниченное число раз – в день активации вы заплатите абонентский платеж. Можно не держать в голове, как удаляется услуга Вам звонили на МТС, для этого достаточно войти в личный кабинет в раздел управления подключенными опциями.

Отключить услугу "Вам звонили" через приложение Мой МТС

Для этого зайдите в Управление услугами и снимите отметку с тех сервисов, в функциях которых вы не нуждаетесь. Ваш личный пакет обслуживания будет настроен автоматически после внесения изменений. Оператор дает возможность то же самое можно сделать с помощью Мой МТС.

Стоимость услуги

Набор услуг Вам звонили МТС в ряде тарифов включена в тарифный план и активируется с покупкой сим-карты или при переходе на один из следующих планов: Бизнес-класс, Бизнес Федерация, Телематика, Умное устройство, Онлайнер, Умный дом, МТС Коннект. В этих планах дополнительная плата в рамках зоны тарифного комфорта за услугу не взимается.

С марта 2016 в перечень тарифных планов, в которые входит опция «Вам звонили» бесплатно, добавили Smart+ и Smart Top. Теперь удобный сервис доступен тем, кто пользуется новыми тарифами для смартфонов.

С помощью услуги можно узнать:

• список пропущенных звонков;
• номер, с которого был звонок;
• время последнего звонка;
• количество вызовов.

В остальных планах стоимость опции составляет 1,2 руб./день в течение 2017 года. Включать и отключать услугу можно неограниченное количество раз и пользоваться по мере необходимости, в этом случае вы сможете отследить нужный звонок с минимальными затратами и в необходимый момент, оплату вносит компания в ежедневный или ежемесячный платеж. Если вы не хотите, чтобы другие абоненты отслеживали ваше появление в сети после звонка, запретите услугу «Я на связи».

Детальное управление услугами, подключенными к лицевому счету, помогают не только планировать расходы, но и подключать только необходимые опции. Далеко не каждый человек интересуется входящими звонками, рассчитывая на повторный вызов. Теперь абонент может сам управлять нужным пакетом услуг.

Как подключить услугу "Вам звонили" МТС?

Подключить услугу «Вам звонили» от MTS можно с помощью платной опции следующим наборов вариантов:

• е и мобильного приложения «Мой МТС» в разделе «Управление услугами» – Подключение новых услуг, при необходимости добавив опцию «Запрет услуги "Я на связи"»;
• можно ввести комбинацию *111*38# .

Быстрый вход в личный кабинет:

ссылка Получить пароль по SMS.

Условия подключения

Обратите внимание, что опция доступна ограниченно и не распространяется на абсолютно все сервисы:

Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице - задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике "Помощь" и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.

При отключенном телефоне или нахождении вне зоны действия сети МТС, услуга «Вам звонили» проинформирует вас о том, кто пытался связаться с вами за это время. Но за эту услугу требуется вносить определенную плату и требуется она далеко не всем, поэтому надо знать, как отключить данную опцию. Оператор МТС Россия предлагает несколько вариантов отключения услуги:

Описание услуги

Нередко случаются ситуации, когда есть необходимость отключить телефон или он находится вне зоны доступа, или попросту разрядилась батарея. После того, как аппарат будет включен, его пользователь получит смс-сообщение со следующей информацией: кто не смог дозвониться, в какое время и сколько попыток предпринял.
Эта услуга позволяет всегда быть в курсе происходящего и не пропустить важный звонок даже в непредвиденных обстоятельствах. Сервис является платным, и его стоимость варьируется в зависимости от региона.

Стоимость

Услуга является бесплатной для пользователей, подключенных к следующим пакетам: «Единый», «МТС Коннект», «Умный дом», «Онлайнер», «Бизнес Федерация», «Телематика», «Бизнес-класс», «Умное устройство», (включая все вариации).

Для остальных тарифных планов стоимость сервиса составляет 1,2 руб. Оплата снимается со счета абонента ежедневно.

Опция входит в набор стандартных услуг большинства пакетов мобильной связи МТС и в течение первых 7 дней является бесплатной. По истечению этого срока взымается ежесуточная оплата, размер которой указан выше.